Прежде всего, Вы должны знать, каким способом отправлен Ваш заказ:
Почта России
Пройдите по ссылке и введите в поле отслеживания 14-значный трек-номер посылки , поступивший вам в виде СМС на Ваш номер телефона указанный при оформлении заказа.
Если в течение 3-х дней Вам не поступило сообщение с трек-номером посылки, просьба позвонить нам на номер 8 (800) 250-80-23 (бесплатный по РФ)
Курьерская служба DPD
После отправки заказа Вам поступит СМС с номером отправления. Отследить статус отправления, изменить дату, адрес доставки можно по ссылке
Горячая линия по работе с клиентами 8 800 250-44-34 Ежедневно: 9:00-21:00
Служба доставки СДЭК
Отследить местонахождение Вашего заказа можно по ссылке, введя номер накладной. Также можно согласовать дату и время доставки, изменить адрес или режим доставки.
Горячая линия по работе с клиентами: 8 800 250-04-05
Если у Вас возникли трудности с отслеживанием заказа (не поступил трек или сообщение от службы доставки):
Оставьте заявку через форму обратной связи или позвоните по телефону 8 (800) 250-80-23 понедельник-пятница с 9-00 до 17-00 МСК
Важно! Для получения 100% ответа правильно указывайте Ваш E-Mail
